全球擁有363家專賣店的蘋果，創下許多驚人紀錄，包括一年為蘋果賺進180億美元收入，利潤達26%，換言之利潤高達44億美元；蘋果專賣店全球員工為4萬2千人，光是在美國就有3萬人，雖然這些門市員工的薪資不高（年薪平均2萬5千美元），但是平均每位員工為蘋果貢獻42萬美元（蘋果最近要為這群員工加薪了），也反映了零售界的「McJobs」族群，低薪資、低福利、低前途的員工。接著，就來看看蘋果專賣店的17項事實：

1. 2000年，第一家專賣店概念誕生，當時被認為是相當瘋狂的決定，12年過去了，蘋果在全球設立超過360家專賣店，超過10億名消費者到過蘋果專賣店。

2. 蘋果今年第二季專賣店營收44億美元，成長38%；美國零售業平均成長率只有2%。

3. 今年第二季，8,500萬人到過蘋果專賣店，這個數字遠遠超過2010年觀看美國職棒大聯盟比賽的7,300萬人。

4. 每一家專賣店的木頭傢俱成本為31萬5千美元。總括而言，打造一家門市大概要花100萬美元，若是打造一家讓人印象深刻的門市則要花費800萬～1,000萬美元，打造一家讓人瘋狂的門市就需花費2,000萬～4,000萬美元。

5. 最小的蘋果專賣店在美國加州Santa Rosa購物廣場，只有50平方公尺。

6. 最大的蘋果專賣店在英國倫敦Regent Street，面積有2,323平方公尺

7. 位於澳洲Bondi的專賣店，是唯一有活生生樹木造景的專賣店

8. 專賣店所賣出的Mac電腦，超過半數是賣給首次購買Mac的消費者；蘋果財報表示，這個比例多年來始終不變。

9. 蘋果零售業務是賈伯斯唯一承認找顧問諮商的業務。賈伯斯2008年接受《Fortune》訪問時表示，10年來唯一聘請顧問公司，是分析Gateway的零售策略，這樣就不用犯下相同錯誤，但是蘋果本身並不找顧問，我們只想開發偉大的產品。

10. 蘋果美國專賣店有3萬名全職員工，蘋果美國員工總數為4萬3千人。

11. 每家專賣店平均每年貢獻4,900萬美元收入，每平方英尺每年營收達6,000美元，超過排名第二的零售業者Tiffany的兩倍。

12. 4.22萬名員工每人每年貢獻42萬美元營收，而BestBuy員工每人每年貢獻3萬7千美元。

13. 在零售產業，蘋果每位員工的銷售業績排名第二，排名第一為Tiffany；Tiffany擁有9,800名員工，平均每人每年銷售66萬3千美元的商品。

14. 蘋果專賣店的利潤26%，高於Tiffany的20%。

15. 蘋果專賣店員工薪水比Tiffany員工低。

16. 蘋果專賣店員工時薪12美元，一年2萬5千美元，高於產業平均薪資；Tiffany時薪15美元，BestBuy時薪10美元。

17. 蘋果專賣店的錄取率比申請哈佛大學的成功還要低；蘋果表示，2009年有1萬名求職者希望可以到紐約曼哈頓的蘋果專賣店工作，最後只有200位獲得工作，錄取率只有2%。哈佛大學一年約有2萬9千名學生申請入學，錄取2千人，上榜率7%。

數位時代網站｜撰文者：許凱玲編譯發表日期：2012-07-02