美國點評網站Yelp昨天晚上在紐約證交所掛牌上市，發行價15美元，最後收盤價為24.58美元，上漲63.9%，該公司目前市值為14億7千萬美元。

Yelp是一個集結了民眾對生活資訊的評論網站，從餐廳到牙醫，將本地商業（local businesses）活動發揮到淋漓盡致，去年的廣告營收為8,330萬美元，比起2010年成長74%；不過Yelp仍未獲利，去年虧損1,690萬美元。

這樣的網路企業故事似乎相當常常聽到，有潛力、銷售力道強，但是沒有賺錢。另一家也是以本地商業為主的網路業者Angie’s List，去年第四季虧損590萬美元；同一段時間內，營收5億美元的團購龍頭Groupon，虧損達4,270萬美元。Wedbush Securities分析師Michael Pachter提出看法，這些公司要是來年沒有獲利，其市值恐怕難以維持。越來越多的本地商業選擇以網路為廣告平台，也因此網路業者更需要投入資源抓緊這 些本地商業帶來的廣告商機，營銷成本跟著上揚，Yelp在過去三年內的營銷成本增加了60.8%，還有產品開發費用也增加了76%。Forrester分 析師Sucharita Mulpuru認為，本地商業的廣告業務太難拓展，需要有人上前去敲開本地商家的大門。

以Yelp為例，目前約有60萬商家建立了資料，但實際付費的商家卻不到4%，僅有2萬4千家業者。Sucharita Mulpuru說，本地廣告市場會變得越來越複雜，還需要再花一些時間。此外，Yelp服務又比同行更貴，同為每千次的曝光數，Yelp要價數百美元，但 是其他網站僅需數美元，雖然Yelp較能吸引消費者根據該網站評論決定是否購買，但對商家來說卻不一定願意付出較高的費用在上面刊登廣告（平均來說每吸引 一位消費者看到廣告的成本是30～60美分）。

Yelp還得不斷面臨來自前盟友Google的威脅，現在Yelp最大流量來源還得仰賴Google，根據Yelp的說法，Google正悄悄將類似的搜尋結果指向自家產品，並且在未經允許的情況下使用了Yelp的部分評論。

業界分析師認為Yelp憑藉所擁有的會員和大量評論，在市場上算是相當強的競爭者；Yelp執行長Jeremy Stoppelman也經常對外宣揚自家優勢，和無人可比的大量內容，就像是Jeremy Stoppelman說過的，「只有我們才能觸及數以百萬計的商家」。

數位時代網站｜撰文者：許凱玲編譯發表日期：2012-03-03