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博客來首開網路分館,攜手樂天共推「樂天書城」

成立16年,博客來首度跨出既有平台,到同一集團的台灣樂天市場,以「分館」概念出發,雙方於30日攜手推出「樂天書城」,以新書和暢銷書為主,提供近20萬種書籍現貨讓消費者購買。雙方預估,此次策略合作將為博客來增加1億元營收,樂天則可提升15%的會員數。 

台灣樂天市場總經理江尻裕一表示,目前樂天共有25個商品類別,其中獨缺完整且大量的圖書商品,此次與博客來合作,正好可以補足這塊空缺,讓樂天的商品數量增加40%。而另一個目的,則是增加樂天的會員數。目前樂天共有120萬會員,預計開設樂天書城後,會員數將可有效增加15%。 

踏入台灣市場已三年的樂天,在2010年12月首度達到單月損平的目標。看好台灣書市潛力,根據博客來去年的銷售統計,每3秒鐘即可賣出一本書,預計樂天書城開站後也會帶動樂天整體業績,江尻裕一預計明年開始就可以達到全年損平的狀態。 

至於首度跨入不同購物平台的博客來,未來也將針對不同屬性的購物族群,挑選適合販售的商品以及推出獨有的行銷活動,在既有平台之外開闢第二條營收來源。統一超商營運長、同時擔任博客來總經理謝健南表示,此次雙方合作將能為博客來增加1億元營收,預估博客來今年營收近50億元,成長率可達30%。 

謝健南透露,此次雙方合作花了兩年的時間才將後台系統串接好,粗估約投入了1至2千萬元。目前集團成員中,無印良品、康士美、黑貓探險隊等都已在樂天開設店中店,但此次博客來採取的方式略有不同。 

江尻裕一解釋,由於博客來商品種類豐富,是目前所有在樂天開店的店家中,品項最多的店家,為了讓消費者下單後,同樣享有「今日訂,明日7-11取貨」的服務,因此需要整合雙方的金流、物流及資訊流,才能提供即時的訂單資訊,這也是為何博客來需花費比較多時間與成本的原因。 

至於樂天獨有的「超級點數」機制──購買商品後就能集點再兌換免費商品,由於圖書在樂天屬單價較低的商品,預計也將有效提升樂天會員點數使用率,從現有的80%到85%。

撰文者:陳怡如  發表日期:2011-08-31
出自:數位時代