知識庫
回首頁  >  HOME 〉 知識庫 〉 Facebook粉絲王,7-ELEVEN粉絲破百萬
Facebook粉絲王,7-ELEVEN粉絲破百萬

靠著連綿不斷的行銷案,持續吸引粉絲加入,7-ELEVEN粉絲團成為第一個突破百萬名Facebook粉絲的台灣企業專頁(page)。根據Facebook數據觀測網站checkfacebook.com 顯示,台灣地區的使用帳號約有835萬個,也就是說平均每8.3個帳號,就有1個是7-ELEVEN的粉絲,滲透率驚人。
7-ELEVEN粉絲團能夠經營到如此規模,歸功於靈活變化的行銷活動,以及企業投注的資源。7-ELEVEN粉絲團建立於2009年10月,致力於打造熟客平台以及加深消費者對品牌的好感度,7-ELEVEN先是以產品優惠及贈品行銷吸引人潮,再加上每天固定發布的模式培養粉絲持續關注。
除此之外,7-ELEVEN積極跳出塗鴉牆與網友建立關係,首先在7月中推出的《OPEN!CITY》Facebook遊戲,加深網友與品牌互動的時間,又在11月底結合街頭電子看板、擴增實境技術,將人潮拉回到Facebook的粉絲團,最近兩個月新增粉絲數超過1萬8千人,一舉衝進百萬粉絲俱樂部。
當然7-ELEVEN既然投入相當大的資源經營粉絲團,也從其中帶動新事業與集團夥伴,例如今年7月11日整頓重新開站的直營購物網站7net.com,短短5個月已經吸納40萬名新會員,就是靠著粉絲團一則一則產品訊息導入的人潮,又如12月份與集團15個成員,包括黑貓宅急便、mister duinut、統一精工…等,一同做的聯合行銷案,更是以母雞帶小雞的方式,以倍增方式迅速拉起集團夥伴的粉絲團。
經營粉絲團真的能為企業帶動營收嗎?簡單說,有什麼方法可以在一天之內告知百萬人商品訊息,並且動員萬人購買?深度經營的粉絲團就可以。