Facebook日前宣布開放廠商存取用戶地址與電話後，隨即引起用戶大肆撻伐，因此暫時打消了念頭。不過回頭想想，Facebook顯然並不想打給用戶聊天，或到使用者家裡喝下午茶，那麼它收集這些個人資訊真正的背後動機，究竟是什麼呢？
根據Facebook的官方說法，這樣做是為了讓軟體開發商，能夠創造出更有趣更實用的應用程式和遊戲等，可能的情景是，一個可以在用戶的班機即將誤點時，傳簡訊通知的旅行軟體；或者是一個不需要一再詢問，要將商品寄送到哪裡的購物軟體(只要寄到預設的Facebook地址就好)，這樣一來顯而易見的好處在於便利性，用戶將不用重複填入資料。不過事實上，根據CNN的分析，Facebook真正要的恐怕是，將自己打造成像Google一樣的網路個人化中心，這樣一來其他網站就非得將它視為中樞神經，經由Facebook來衍生其服務了。
接下來的第二個問題是，用戶必須將資訊提供給Facebook嗎？或是用戶想這樣做嗎？對此CNN認為這實在是看每個人自己的決定，大部分注重隱私權的用戶認為，Facebook和Amazon或iTunes不一樣，和它分享個人資料，意味著這些資訊將有可能被許多軟體開發商所得到，其中一些也許會將用戶資料賣給廣告主，或者是垃圾信件發送者。不過Inside Facebook部落格也提到，無法否認的是，將個人資訊提供給程式開發者，的確也有助於創造藉由短訊來連結朋友的軟體，並促進電子商務的便利性，因此風險雖然高，卻不該因為垃圾信件發送者的緣故，就妨礙阻止創新的產生，而是應該在致力推動的同時，幫助用戶得到足夠的資訊並做出決定，好把負面的影響減到最小。
的確，科技原本就是兩面刃，而且用戶其實現在就可以調整個人設定，以拒絕提供資訊給Facebook，只不過這整個程序應該變得更簡單並容易做到，Facebook在宣佈要分享個人資訊之前，若能確保用戶充分了解相關資訊，並有選擇的權利，相信大家的反彈也就不會那麼大了。
